1

ΓΙΑΤΙ ΤΑ ΚΑΚΑ ΝΕΑ ΕΧΟΥΝ ΤΕΤΟΙΟΝ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟ; (του Phil Reed, D.Phil.)

Αν είχατε ποτέ την αίσθηση ότι συμβαίνουν πολλά απαίσια πράγματα στον κόσμο και ότι όλα σχετίζονται με πράγματα που σας ενδιαφέρουν άμεσα και με τα οποία σχετίζεστε, τότε μάλλον διαβάζετε πάρα πολλές ειδήσεις στα social media. Πρόσφατη έρευνα έχει αποδείξει ότι τα κακά νέα είναι πολύ πιο πιθανό να διαδοθούν από τα καλά νέα και είναι πιο πιθανό να κοινοποιηθούν και να σταλούν στη ροή ειδήσεών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από τους παρόχους ψηφιακών ειδήσεων. Τα ερωτήματα είναι: γιατί συμβαίνει αυτό; Είναι απλώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που κάνουν τον κόσμο να φαίνεται χειρότερος; και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό;

Η έρευνα με τίτλο: «Τα αρνητικά tweets των ειδησεογραφικών οργανισμών με αριστερό και δεξιό προσανατολισμό είναι πιο πιθανό να κοινοποιηθούν» 1 εξέτασε πάνω από 140.000 tweets από 24 ειδησεογραφικούς οργανισμούς με αριστερό προσανατολισμό και 20 δεξιούς ειδησεογραφικούς οργανισμούς. Αυτή η μελέτη διαπίστωσε ότι αυτά τα tweets εξέφραζαν αρνητικά συναισθήματα και θέσεις πολύ πιο συχνά από ότι εξέφραζαν θετικά. Αυτό ίσχυε εξίσου για τις αριστερές και δεξιές οργανώσεις – δηλαδή, είναι όλες ίδιες μεταξύ τους. Παρά το τι μπορεί να πιστεύετε, το αρνητικό περιεχόμενο προέβλεπε την αλληλεπίδραση των ανθρώπων με τη ροή Twitter των οργανισμών τους, ενώ ο βαθμός θετικότητας στα tweets δεν επηρέασε την πιθανότητα οι άνθρωποι να ασχοληθούν ξανά με τη ροή.

Έχει γίνει πολύ λίγη δουλειά για αυτούς τους τύπους επιδράσεων στον ψηφιακό κόσμο, αλλά από αυτήν την έρευνα και τις δικές μας καθημερινές εμπειρίες, μπορούμε να καταλάβουμε ότι οι ειδήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι συνήθως κακές ειδήσεις – τόσο με την έννοια ότι αφορούν κακές ειδήσεις, όσο και με την έννοια του αντίκτυπού τους στους αναγνώστες. Οι άνθρωποι είναι ανήσυχοι για τον κόσμο και γίνονται περισσότερο ανήσυχοι από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. 2

Ένα πράγμα που πρέπει να ξεκαθαρίσουμε γρήγορα είναι ότι οι άνθρωποι δεν θέλουν να είναι ανήσυχοι ούτε είναι κολλημένοι στο να μοιράζονται αρνητικό περιεχόμενο. Αποδεικνύεται ότι, εκτός της φούσκας των ψηφιακών ειδησεογραφικών οργανισμών, το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι γενικά πιο θετικό παρά αρνητικό όταν το ευρύ κοινό δημοσιεύει και μοιράζεται αυτό το περιεχόμενο. 1

Φυσικά, ένα δυνητικά τοξικό επίπεδο ψευδούς θετικότητας μπορεί να δημιουργήσει τα δικά του προβλήματα, ειδικά αν πιστεύουμε ότι όλοι τα πάνε καλύτερα από εμάς, δημιουργώντας ανθυγιεινές συγκρίσεις. 3 Ωστόσο, τα ευρήματα σχετικά με τις ειδήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης 1 υποδηλώνουν ότι οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενδεχομένως να θέλουν να διαβάζουμε άσχημα νέα και να είμαστε ανήσυχοι 2 .

Οι λόγοι για τους οποίους είναι προς το συμφέρον των ψηφιακών ειδησεογραφικών οργανισμών, και πιθανώς των εταιρειών κοινωνικής δικτύωσης που τους  φιλοξενούν, να κρατούν τους χρήστες τους ανήσυχους έχουν συζητηθεί στο παρελθόν. 2 Το άγχος σχετίζεται με την υπερ-επαγρύπνηση. 4 Αυτό σημαίνει ότι όταν φοβάσαι κάτι, το προσέχεις – σαρώνεις τον κόσμο σου για σημάδια επικείμενου κινδύνου πολύ περισσότερο. 5 Όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό σημαίνει ότι συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε αυτό ακριβώς που σας κάνει να αγχώνεστε. 2 Το αποτέλεσμα είναι ότι οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και/ή οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί έχουν περισσότερες αναγνώσεις και μπορούν να πουλήσουν περισσότερες διαφημίσεις . Ωστόσο το ερώτημα παραμένει: γιατί τα κακά νέα τραβούν την προσοχή πιο εύκολα; Ποια είναι η ψυχολογία πίσω από αυτή την πιθανή χειραγώγηση των ψηφιακών χρηστών;

 

Υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους μπορεί να μας ελκύει το αρνητικό, και για να τους κατανοήσουμε, πρέπει να κατανοήσουμε κάποια βασική εργασία που διεξάγεται μακριά από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – συνήθως στα εργαστήρια μάθησης ή νευρο-επιστήμης. Πολλοί θεωρητικοί της μάθησης που ενδιαφέρονται για το τι ωθεί τη συμπεριφορά προτείνουν ότι οποιοδήποτε ερέθισμα –στην περίπτωση μας μια είδηση ​​στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης– έχει δύο ευρείες ομάδες χαρακτηριστικών. 6 Ένα ερέθισμα (μια είδηση) έχει μια «συναισθηματική» ιδιότητα και ένα σύνολο «αισθητηριακών» ιδιοτήτων.

Τα τελευταία είναι πιο πολλά και ορίζουν το ερέθισμα ως προς το μέγεθος, το σχήμα, το χρώμα του κ.λπ. – δίνουν τη λεπτομέρεια του τι περιλαμβάνει το ερέθισμα. Υπάρχουν πολλές από αυτές τις αισθητηριακές ιδιότητες και όλες μπορούν να συναγωνιστούν μεταξύ τους για την προσοχή μας. Έχουμε την τάση να επικεντρωνόμαστε συνειδητά σε οτιδήποτε είναι νέο ή απροσδόκητο και επεξεργαζόμαστε ασυνείδητα το αναμενόμενο πολύ γρήγορα. Έτσι, η προσοχή μας, ενώ στρέφεται σε διάφορες πτυχές, εξακολουθεί να είναι εξαπλωμένη σε αρκετές από αυτές τις αισθητηριακές ιδιότητες. 6

Αντίθετα, η συναισθηματική ιδιότητα είναι πολύ απλή – είναι είτε καλή είτε κακή, χωρίς αποχρώσεις του γκρι. Αυτό έγινε αποδεκτό ως παράθεση κινήτρων από τον Φρόιντ και οι συμπεριφοριστές το δέχονται επίσης ως λίγο πολύ αληθινό. 6 Αυτό το χαρακτηριστικό δίνει στην επεξεργασία των συναισθηματικών ιδιοτήτων δύο διακριτά πλεονεκτήματα σε σχέση με την επεξεργασία των αισθητηριακών ιδιοτήτων. Πρώτον, λόγω της απλότητάς τους, δεν χρειάζεται να χάνουμε πολύ χρόνο για την επεξεργασία των ακριβών στοιχείων τους, πράγμα που σημαίνει ότι μαθαίνουμε γρήγορα για τη συναισθηματική ιδιότητα ή πτυχή. 7

Δεύτερον, καθώς συχνά σχετίζεται άμεσα με την επιβίωσή μας, κοιτάμε αυτήν την πτυχή της κατάστασης πριν από τις αισθητηριακές ιδιότητες, ειδικά αν μας απειλεί. 8 Είμαστε προδιατεθειμένοι να αναζητήσουμε το αρνητικό και να επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες πιο γρήγορα, πιο άμεσα και πιο εύκολα από το θετικό. 9 Το αποτέλεσμα είναι ότι οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι εταιρείες ειδήσεων και οι πολιτικές οργανώσεις μπορούν να παίξουν σε αυτό το βασικό σύνολο ψυχολογικών στρατηγικών για να κρατήσουν τους ανθρώπους να διαβάζουν τους ιστότοπους και το υλικό τους.

Τώρα που το γνωρίζουμε αυτό και γνωρίζουμε ότι οι βασικοί μας μηχανισμοί μάθησης λειτουργούν εναντίον μας σε έναν εξωπραγματικό ψηφιακό κόσμο, τι μπορούμε να κάνουμε για αυτό; Πρώτον, μέρος της απάντησης είναι το να το γνωρίζεις – μόλις καταλάβεις ότι αυτό το είδος χειραγώγησης μπορεί να συμβεί, είσαι έτοιμος να το αντιμετωπίσεις όπως είναι. Στην πραγματικότητα, υπάρχει η άποψη ότι είστε καλύτερα χωρίς ειδήσεις στα social media. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να μειώσετε την επίδραση των απωθητικών σημάτων αξιοποιώντας την ανάγκη σας για το θετικό – όπως πρέπει να αποφύγετε το επικίνδυνο, πρέπει και να προσεγγίσετε το ωφέλιμο.

Η έκθεση σε μεγαλύτερα κοινά επίπεδα καλών ειδήσεων για τον κόσμο (αν και πιθανότατα όχι πολύ ανόητα και τοξικά “καλά” νέα για τα επιτεύγματα ενός συγκεκριμένου ατόμου) μπορεί να σας απομονώσει από τις επιπτώσεις της  απώθησης που προκαλούν τα κακά νέα. Οι πολιτικές εκστρατείες που βασίζονται στον φόβο τείνουν να αποτυγχάνουν επειδή οι άνθρωποι, μαζικά, θέλουν να ελπίζουν 10 , και η κοινή χρήση καλών ειδήσεων από τον κόσμο, μπορεί να μας προστατεύσει. Να θυμάστε ότι αυτό που πραγματικά θέλουμε και χρειαζόμαστε από την μια και αυτό που μας ελκύει σχεδόν αυτόματα από την άλλη, είναι δύο πολύ διαφορετικά πράγματα.

Συνολικά, οι ειδήσεις θα μπορούσαν να θεωρηθούν ως εμπόρευμα στον ψηφιακό κόσμο – ένα προϊόν που χρησιμοποιείται για την πώληση άλλων, πιο προσοδοφόρων προϊόντων. Αυτό φέρνει την ανάλυσή του στη σφαίρα της ανάλυσης του τρόπου με τον οποίο κάθε άλλο ερέθισμα χρησιμοποιείται για να αλλάξει τη συμπεριφορά μας. Ευτυχώς, υπάρχει τεράστιος όγκος δουλειάς που έχει γίνει σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους τα απωθητικά σήματα επηρεάζουν τη συμπεριφορά, και γνωρίζοντας αυτό, μπορούμε να το διακρίνουμε, να  έχουμε επίγνωση και να δράσουμε.

βιβλιογραφικές αναφορές

  1. Bellovary, A., Young, NA, & ​​Goldenberg, A. (2021). Τα αρνητικά tweet των ειδησεογραφικών οργανισμών με αριστερό και δεξιό προσανατολισμό είναι πιο πιθανό να κοινοποιηθούν.
  2. Reed, P. (2022). Άγχος ειδήσεων. Η Ψυχολογία Σήμερα. Newsfeed Άγχος | Η Ψυχολογία Σήμερα
  3. Appel, H., Gerlach, AL, & Crusius, J. (2016). Η αλληλεπίδραση μεταξύ χρήσης Facebook, κοινωνικής σύγκρισης, φθόνου και κατάθλιψης. Current Opinion in Psychology, 9, 44-49.
  4. Cornwell, BR, Garrido, MI, Overstreet, C., Pine, DS, & Grillon, C. (2017). Ο απρόβλεπτος εγκέφαλος υπό απειλή: ένας νευροϋπολογιστικός απολογισμός της αγχώδους υπερεπαγρύπνησης. Biological Psychiatry, 82, 447-454.
  5. Freeman, D., Garety, PA, & Phillips, ML (2000). Εξέταση υπερεπαγρύπνησης για εξωτερική απειλή σε άτομα με γενικευμένη αγχώδη διαταραχή και άτομα με διωκτικές παραισθήσεις χρησιμοποιώντας οπτικές πορείες σάρωσης. The Quarterly Journal of Experimental Psychology Section A, 53, 549-567.
  6. Mackintosh, ΝΤ (1983). Προετοιμασία και συνειρμική μάθηση. Oxford University Press, ΗΠΑ.
  7. Grabenhorst, F., & Rolls, ET (2010). Προσεκτική διαμόρφωση της συναισθηματικής έναντι της αισθητηριακής επεξεργασίας: λειτουργική συνδεσιμότητα και μια προκατειλημμένη θεωρία ενεργοποίησης επιλεκτικής προσοχής από πάνω προς τα κάτω. Journal of Neurophysiology, 104, 1649-1660.
  8. Vaish A, Grossmann T, Woodward A. (2008). Δεν δημιουργούνται όλα τα συναισθήματα ίσα: η μεροληψία αρνητικότητας στην κοινωνικο-συναισθηματική ανάπτυξη. Ψυχολογικό Δελτίο, 134, 383-403.
  9. Miskovic, V., & Keil, A. (2012). Επίκτητοι φόβοι που αντικατοπτρίζονται στη φλοιώδη αισθητηριακή επεξεργασία: ανασκόπηση ηλεκτροφυσιολογικών μελετών της ανθρώπινης κλασικής προετοιμασίας. Psychophysiology, 49, 1230-1241.
  10. Skinner, G. (25.6.2016). Πώς ο φόβος του έργου απέτυχε να κρατήσει τη Βρετανία στην ΕΕ, The Telegraph. https://www.bing.com/search?q=How+project+fear+failed+to+keep+Britain+i…

 

 

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Ο Phil Reed, Ph.D., είναι καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο Swansea.

πηγή : Psychology Today