Χαρακτηριστικά του Συνηγόρου του Καταναλωτή (ΣτΚ) Ο θεσμός του ΣτΚ είναι ομόλογος του θεσμού του Συνηγόρου του Πολίτη Ο ΣτΚ αποτελεί ανεξάρτητη Διοικητική Αρχή στο πλαίσιο της γενικότερης ευρωπαϊκής πολιτικής για την προστασία του καταναλωτή. |
Αρμοδιότητες του ΣτΚ: Τρόπος λειτουργίας του ΣτΚ: Ø Επιλαμβάνεται Ø Απαραίτητα προβαίνει σε εκατέρωθεν ακρόαση, δηλαδή όλα τα μέρη κοινοποιούν τις απόψεις τους
Κατάληξη της παρέμβασης του ΣτΚ Έχει θέση Δικαστικού Συμβιβασμού. και περιβάλλεται με το αποδεικτικό κύρος και τα έννομα αποτελέσματα του δικαστικού συμβιβασμού (άρθ. 293 ΚΠλ.Δικ). Έχει χαρακτήρα Δημοσίου Εγγράφου και ως τέτοιο έχει αυξημένη αποδεικτική δύναμη και μπορεί να αποτελέσει τίτλο εκτελεστό. B. Εάν δεν επιτευχθεί συμβιβασμός ο ΣτΚ έχει διακριτική ευχέρεια: B1. Διατυπώνει έγγραφη σύσταση που απευθύνει σε αμφότερα τα μέρη με σκοπό την επίλυση της διαφοράς B2. Εάν η έγγραφη σύσταση δεν γίνει δεκτή από κάποιο από τα μέρη ο ΣτΚ δύναται να δημοσιοποιήσει το γεγονός κοινοποιώντας το πόρισμα του είτε με ανάρτηση στην ιστοσελίδα www.synigoroskatanaloti.gr, είτε με δημοσίευση στον τύπο
Ισχύς των Εγγράφων Συστάσεων/Πορισμάτων του ΣτΚ ‒ δεν υπόκεινται σε αναθεωρητική ανάκληση Ø Ο ΣτΚ όταν προκύψουν επαρκείς ενδείξεις για τέλεση αξιόποινης πράξης από ένα εκ των ενδιαφερόμενων μερών μπορεί εφόσον η πράξη διώκεται μετά από έγκληση να υποδείξει στο άλλο μέρος την προσφυγή του στη δικαιοσύνη. Εάν η πράξη διώκεται αυτεπάγγελτα οφείλει να ανακοινώσει στον αρμόδιο εισαγγελέα, χωρίς χρονοτριβή, οτιδήποτε πληροφορείται κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του. Αποτελεσματικότητα της δράσης του ΣτΚ σε σχέση με την δικαστική διαδικσία: ü ταχύτερη |
Αγγελική Καλλία, διδάκτωρ νομικής 24 Μαρτίου 2010 |